Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que podemos recopilar

3. Cómo obtenemos la información

4. Para qué utilizamos los datos

5. Fundamentos del tratamiento

6. Proveedores y destinatarios

7. Pagos y datos financieros

8. Cookies y tecnologías similares

9. Analítica, marketing y publicidad

10. Transferencias y servicios internacionales

11. Seguridad de la información

12. Conservación de los datos

13. Derechos sobre tus datos

14. Comunicaciones comerciales

15. Personas menores de edad

16. Enlaces y servicios externos

17. Vigencia y actualizaciones

Avib Technology determina las finalidades y modalidades del tratamiento de los datos personales recopilados directamente por la tienda, sin perjuicio de los tratamientos independientes que realicen Tiendanube, las plataformas de pago y otros proveedores conforme a sus propias políticas y responsabilidades.

Según la forma en que interactúes con la tienda, podremos recopilar:

• Nombre y apellido.
• DNI o identificación fiscal, cuando sea necesario.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Dirección, localidad, provincia y código postal.
• Datos necesarios para facturación.
• Número de pedido e historial de compras.
• Productos consultados, seleccionados o adquiridos.
• Mensajes, consultas y solicitudes de soporte.
• Información sobre cambios, garantías o devoluciones.
• Dirección IP y datos aproximados de conexión.
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas e interacciones con la tienda.
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

Podemos obtener información:

• Cuando realizás una compra.
• Al completar formularios de contacto.
• Al comunicarte por correo o WhatsApp.
• Al solicitar soporte, garantía o devolución.
• Cuando te suscribís a comunicaciones.
• Durante la navegación por el sitio.
• Mediante cookies y herramientas analíticas habilitadas.
• A través de proveedores vinculados con una operación solicitada.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información verdadera, exacta y actualizada, especialmente cuando resulte necesaria para facturar, verificar pagos o entregar un pedido.

Los datos podrán utilizarse para:

• Registrar y procesar pedidos.
• Validar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.
• Emitir facturas y comprobantes.
• Preparar, despachar y entregar compras.
• Enviar comunicaciones sobre el estado del pedido.
• Responder consultas y brindar asesoramiento.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Resolver reclamos y brindar soporte postventa.
• Administrar cuentas o preferencias, cuando corresponda.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
• Obtener estadísticas sobre el uso de la tienda.
• Proteger la seguridad del sitio y sus usuarios.
• Enviar promociones cuando exista autorización.
• Personalizar contenidos o publicidad, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias.

El tratamiento puede basarse, según corresponda, en:

• El consentimiento otorgado al proporcionar voluntariamente información.
• La necesidad de gestionar una compra, consulta o solicitud.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.
• La prevención de fraudes y protección de la seguridad.
• El funcionamiento y mejora legítima de la tienda, respetando los derechos de las personas usuarias.

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que intervienen en la operación o funcionamiento de la tienda, entre ellos:

• Tiendanube y proveedores de alojamiento tecnológico.
• Plataformas y procesadores de pago.
• Bancos y entidades financieras intervinientes.
• Andreani, Correo Argentino y otros operadores logísticos.
• Servicios de facturación, contabilidad o administración.
• Proveedores de soporte técnico y seguridad.
• Servicios de correo electrónico o mensajería.
• Herramientas de analítica y publicidad habilitadas.
• Fabricantes, importadores o servicios técnicos.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para cumplir su función y pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales.

Procesamiento mediante plataformas especializadas

Los pagos electrónicos son procesados por las plataformas habilitadas en la tienda. AVIB Technology no recibe ni almacena la información completa de las tarjetas de crédito o débito.

Los procesadores de pago podrán recopilar datos financieros, de identificación y seguridad de acuerdo con sus propias políticas, condiciones y obligaciones regulatorias.

El sitio puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para reconocer el navegador, mantener funciones activas, medir el uso de la tienda y mejorar la experiencia.

Según su finalidad, pueden clasificarse en:

Cuando se encuentren habilitadas, podremos utilizar herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, tecnologías de Meta u otros servicios equivalentes para:

• Medir visitas y rendimiento del sitio.
• Conocer qué secciones resultan más útiles.
• Detectar errores y mejorar la navegación.
• Medir conversiones y resultados publicitarios.
• Crear audiencias estadísticas.
• Mostrar publicidad relevante.
• Realizar acciones de remarketing cuando estén habilitadas.

Estas herramientas pueden recopilar identificadores, eventos de navegación, información técnica y datos vinculados con interacciones publicitarias conforme a sus propias políticas.

Algunos proveedores tecnológicos, de analítica, publicidad, comunicaciones o almacenamiento pueden operar o alojar información en otros países.

Cuando corresponda una transferencia internacional de datos, se procurará que sea realizada conforme a la normativa aplicable y mediante proveedores que implementen medidas razonables de protección, cláusulas contractuales o mecanismos legalmente admitidos.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

• Uso de conexiones seguras cuando están disponibles.
• Restricción del acceso según la necesidad operativa.
• Procesamiento de pagos mediante plataformas especializadas.
• Actualización y protección de credenciales de acceso.
• Uso de proveedores tecnológicos reconocidos.
• Revisión de incidentes y medidas de mitigación cuando corresponda.

Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Determinada información podrá mantenerse durante períodos adicionales cuando sea necesaria para:

• Cumplir obligaciones fiscales o contables.
• Gestionar garantías o reclamos.
• Acreditar operaciones comerciales.
• Prevenir fraudes o incidentes de seguridad.
• Responder requerimientos de autoridades competentes.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación de conservarla, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada según resulte apropiado.

Como titular de datos personales, podés solicitar:

• Información sobre la existencia de datos tuyos.
• Acceso a los datos tratados.
• Actualización de información desactualizada.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Supresión cuando legalmente corresponda.
• Confidencialidad o bloqueo durante una revisión.
• Revocación de consentimientos para usos futuros.
• Dejar de recibir comunicaciones comerciales.

Para proteger tu información, podremos solicitar datos que permitan verificar razonablemente tu identidad antes de responder una solicitud.

Podemos enviar mensajes necesarios para gestionar una compra, confirmar pagos, informar despachos, responder consultas o comunicar aspectos relevantes de una operación.

Las promociones, novedades o comunicaciones de marketing se enviarán cuando exista una autorización, una suscripción voluntaria o una base legal aplicable.

Podés solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante el enlace de baja incluido en el mensaje o comunicándote con [email protected]. La baja de publicidad no impide que enviemos mensajes necesarios para gestionar una compra en curso.

La tienda está dirigida principalmente a personas con capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionalmente información de menores cuando sea necesaria la autorización de sus representantes legales.

Si una persona responsable considera que un menor proporcionó datos sin autorización, puede comunicarse con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, su eliminación.

La tienda puede contener enlaces hacia plataformas de pago, operadores logísticos, redes sociales, fabricantes u otros servicios externos.

Estos sitios son administrados por terceros y pueden aplicar sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar sus condiciones antes de proporcionar información personal.

Avib Technology podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios utilizados por la tienda.

La versión vigente será la publicada en este sitio. Cuando una modificación resulte relevante, podremos comunicarla mediante la tienda o los canales de contacto disponibles.

Fecha de última actualización: julio de 2026.